{"id":228,"date":"2024-03-21T17:59:14","date_gmt":"2024-03-21T16:59:14","guid":{"rendered":"https:\/\/emilioinformatica.com.ar\/?page_id=228"},"modified":"2026-01-29T21:45:18","modified_gmt":"2026-01-29T20:45:18","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emilioinformatica.com.ar\/index.php\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes (FAQ)"},"content":{"rendered":"\n
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\u00bfC\u00f3mo coordinamos?<\/summary>\n

La coordinaci\u00f3n de trabajos se realiza exclusivamente con turno previo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Envi\u00e1 un mensaje por WhatsApp<\/strong> indicando qu\u00e9 equipo ten\u00e9s y cu\u00e1l es el problema que presenta. Con esa informaci\u00f3n realizo una evaluaci\u00f3n inicial<\/strong>, te explico el procedimiento y coordinamos el d\u00eda y horario m\u00e1s conveniente<\/strong> para el ingreso del equipo al taller.<\/p>\n\n\n\n

La recepci\u00f3n y entrega de equipos se realiza todos los d\u00edas<\/strong>, con horarios previamente acordados, garantizando orden, trazabilidad y atenci\u00f3n personalizada.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfSe puede ir directo al taller sin comunicarse?<\/summary>\n

No. El taller funciona bajo un sistema de turnos coordinados<\/strong>, ya que se encuentra en un edificio de uso residencial y se prioriza una atenci\u00f3n organizada y personalizada.<\/p>\n\n\n\n

Por razones de seguridad y transparencia<\/strong>, todos los equipos se reciben y entregan en el hall de entrada del edificio<\/strong>, evitando demoras y garantizando un proceso claro para ambas partes.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 tengo que llevar?<\/summary>\n

Notebooks \/ All In One:<\/strong> equipo + cargador o fuente original<\/p>\n\n\n\n

PC de escritorio:<\/strong> \u00fanicamente el gabinete<\/p>\n\n\n\n

Para otros equipos o situaciones particulares, cada caso se eval\u00faa de forma individual<\/strong>, evitando traslados innecesarios.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Se\u00f1as y Pagos<\/summary>\n

No se solicita se\u00f1a ni adelanto<\/strong> para comenzar los trabajos. El servicio se abona al momento de retirar el equipo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Medios de pago preferidos:<\/p>\n\n\n\n

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  • Efectivo<\/li>\n\n\n\n
  • Transferencia bancaria<\/li>\n\n\n\n
  • Tarjeta de d\u00e9bito<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    En casos puntuales se acepta tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong>, considerando la comisi\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

    Este esquema permite mantener precios justos y competitivos<\/strong>, sin costos ocultos.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

    Emisi\u00f3n de Facturas<\/summary>\n

    Todos los trabajos se entregan con Factura C<\/strong>, emitida a Consumidor Final<\/strong> o a nombre de quien el cliente solicite, cumpliendo con la normativa vigente.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

    Tiempos<\/summary>\n

    La mayor\u00eda de los trabajos se resuelven dentro de un rango estimado de 24, 48 o 72 horas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Cada equipo y reparaci\u00f3n es particular, por lo que los tiempos definitivos se confirman luego de la evaluaci\u00f3n t\u00e9cnica<\/strong>. Factores como la disponibilidad de repuestos o la complejidad del diagn\u00f3stico pueden extender los plazos.<\/p>\n\n\n\n

    Durante todo el proceso, el cliente se mantiene informado de manera continua<\/strong> sobre el estado y avance del trabajo.<\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n\n\n\n

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